Muchos ERP están diseñados de tal manera que, más que automatizar y mejorar los procesos dentro de una empresa, más de una vez los complican y retrasan, haciendo perder tiempo y dinero en el proceso. (Un tipo de software que, de por sí, no suele ser económico por lo que implica su desarrollo).

ERP (o sistemas de planificación de recursos empresariales) son sistemas de administración interna de la empresa, a diferencia de los CRM, dirigidos a los clientes. Con ellos, podemos manejar la producción, logística, distribución, inventario y RRHH de una empresa, entre otros.

Por eso vemos que muchas empresas y trabajadores adquieren software de gestión y terminan cayendo otra vez en el uso de típicas apps que usamos todos los días, como Dropbox o Google Docs. ¿No sería ideal que los ERP fueran tan fáciles de manejar como las apps que usamos diariamente y para las que ni necesitamos entrenamiento?

Ventajas de un ERP personalizado

A veces no nos damos cuenta, pero al día usamos gran cantidad de apps en nuestros ordenadores y smartphones, las cuales aprendimos a usar en minutos. Sin embargo, cuando ponemos a los trabajadores de una empresa frente a un ERP para gestionar sus tareas, surge el caos. Lo que más se le suele achacar a los ERP es que sean caros, complicados y rígidos o cerrados. Y no es verdad que todo esto no pueda solucionarse con un buen desarrollo.

ERP en smartphone

Si desde el principio la empresa trabaja con la agencia de desarrollo para saber todo lo que necesitará y -como hemos mencionado alguna vez- los posibles cambios y mejoras que puedan surgir, el proceso puede simplificarse. No costará tan caro ni se tratará de un software que se entrega de una forma y luego, para hacerle cambios, resulte imposible.

Remarcamos la importancia que tiene por parte de la empresa de dejar claros todos los items necesarios, conociendo en profundidad el funcionamiento interno de la empresa y las necesidades de los trabajadores de cara al software. De este modo, también será más fácil diseñar un ERP a medida para utilizar de manera in-house de dichas necesidades, obteniendo un software intuitivo en el que el trabajador no se pierda pensando dónde tiene que ir para ejecutar tal tarea.

Por qué el software personalizado es tan útil

No todas las empresas funcionan de igual manera, de ahí la importancia de un software (sea ERP o CRM) personalizado. Y todo depende, nuevamente, de las necesidades de la empresa, ya que cuanto más a medida sea el desarrollo sí que aumentará su coste. Por eso volvemos sobre la necesidad de un software donde seamos capaces de realizar cambios y adaptarnos a las necesidades del cliente. Un gran ejemplo de esto es Appducation, la plataforma de Banzee para la gestión de alumnos, profesores y clases en academias.

Las necesidades de base de toda academia son las mismas, pero luego necesitamos hablar con cada uno de nuestros clientes para ver qué más necesitan o qué está de más para ellos, y que obtengan un desarrollo que les cause una satisfacción completa; no que acaben gastando dinero en otras aplicaciones (varios clientes han acudido a nosotros justamente tras haber comprado una de estas soluciones prefabricadas y de dejarlas de lado por complicadas o incompletas).

Si has decidido que necesitas un sistema ERP para tu empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para trabajar juntos.