El e-commerce se suele asociar con las tiendas online, pero los dueños de tiendas no son los únicos que pueden beneficiarse de una presencia online para aumentar sus ventas.

Aumenta tus ventas pensando como un cliente

El diseño web y el social media van de la mano y Google y Facebook son probablemente los dos primeros lugares a los que tú (como cliente) te diriges cuando necesitas más información relacionada con algo que quieres comprar.

Nuevamente, como cliente, piensa en tu reacción cuando buscas una marca y su presencia online es mucho peor de lo que imaginabas (un diseño anticuado, un sitio web que no es responsive  por lo que ni siquiera puedes verlo bien en tu smartphone, cuentas de redes sociales muertas…). Ahora imagina que esa es tu marca. ¿Realmente quieres que los clientes se sientan como tú?

Así de importante es la imagen de marca: una identidad corporativa fuerte, un sitio web bien diseñado y atractivo, actualizaciones frecuentes y comunicación con tus clientes es lo que te ayudará a mejorar tu presencia online y aumentar tus ventas, sin importar lo que estés vendiendo o cuán grande o pequeña sea tu empresa.

Aumentar ventas a nivel internacional

Volvamos a la asociación e-commerce/tiendas online.

Qué pasa si tu sitio no es una tienda sino un restaurant u hotel y quieres conseguir más reservas. ¿Aún piensas que cualquier sitio te servirá? Muchos dueños de negocios no se dan cuenta de que están buscando un aumento en las ventas mientras aplican las técnicas incorrectas:

Si la mayoría de tus clientes son extranjeros (o quieres apuntar a una audiencia extranjera), definitivamente necesitas un sitio web traducido, preferiblemente localizado hacia esa audiencia.

Si quieres vender productos gourmet (tan de moda estos días), no importa si tu sitio es una tienda online o no: necesitas imágenes increíbles de tus productos. Estás buscando que los clientes quieran comprarlas, por lo que deben ser llamativas y de alta calidad. Nuevamente, es probable que se trate de clientes de otras partes del país/mundo, por lo que las descripciones en otros idiomas y precios en varias monedas son importantes.

No te limites a tu sitio web: publica esas grandes imágenes en las redes sociales para asegurarte de que alcanzas una audiencia mayor y siempre intenta guiar a tus fans y seguidores a tu sitio.

Aprovecha todas estas estrategias y si te sientes algo perdido, ¡no dudes en preguntar!